メンテナンス

MAINTENANCE

快適な空間を創造する365日24時間パートナー

ダイレクトサービスチーム

厨房のメンテナンス会社として20年以上の月日が経ち、多くのお客様に支えて頂きながら成長して参りました。
様々な修理の経験を積み重ねることで、多くのメンテナンスKnow-howも蓄積することができました。
”快適な空間を創造する365日24時間パートナー”を掲げ、フロムシステムダイレクトだからできる“安心・安全・快適”をご提案します。

POINT01

メーカー、機種を問わないサポート

厨房機器は多種多様なものがあり、使い方は無限に広がります。
厨房内にある機器もメーカーが様々で修理をどこに依頼すればいいのか、お困りになられた方もいらっしゃるのではないでしょうか。
FSDでは機種・メーカー問わず対応しております。
お問い合わせ窓口をまとめることで、作業者負担限、経費削減に貢献します。

POINT02

ワンストップサービス

日本各地にメンテナンス拠点を置き、協力業社を含め様々な不具合、不調に対して迅速にサポートしております。
修理だけでなく、メンテナンス、新製品導入までワンストップで対応致します。

チーフマネージャー挨拶

ダイレクトサービスチーム:チーフマネージャーの江口です。
私たちの使命は、お客様の抱える困りごとを素早く解決し、信頼を構築することだと考えております。そのためには問題の本質を正確に理解することが必要ですので、現場ではお客様との対話も大切にしながら修理にあたっています。万が一問題が発生した際も、速やかで誠実な対応をすることで、お客様の安心確保に努めています。
下請けの場合でも、お客様とのコミュニケーションに注力し、その企業の代表として課題解決に貢献しています。今後、さらに全国各地へダイレクトサービスを展開していくために、協力業者とのネットワークを広げ、密に連携しながら、サービス品質の向上に尽力しています。今後もお客様の信頼に応え、共に前進していくことをお約束いたします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。