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代表挨拶

お客様のリクエストをすべて実現できる。
それが究極のニーズである。
そして、それを可能にするのが“FSD”である。

会社はお客様にとって必然性のある存在でなければ、継続的に運営していくことは難しいと考えています。販売店なのか、修理屋なのか、あるいはもっと違う何かなのか。当社の存在意義はお客様に決めていただければいい。それこそがニーズであり、お客様が必要とするサービスに対応し提供することに意味があるのです。多様なニーズにワンストップで応えることができる。

いわば、業界のコンビニエンスストアーのような存在を目指し、当社にしかできないこと、当社だからこそできることを突き詰め、真に必要とされる会社であるよう邁進してまいります。

実際の現場でも、お客様が求めているものは何か、真意をしっかりと掴みご提案に反映することが重要です。そのためには、何よりもお客様との信頼関係がなければなりません。どんなに技術力があっても、お客様に目を向けていなければいい仕事はできません。人間の能力に大きな差はないけれど、仕事ができるといわれる人には「思いやりと優しさがある」と私は感じております。これからも、満足することなくお客様のニーズや時代の変化に迅速に対応し、創造性と勇気を持ってチャレンジしていきたいと考えています。

代表取締役 島田 克己

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